Condiciones de uso : TRIGGERS REPORTS
Condiciones de uso : TRIGGERS REPORTS
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “C.G.U.”) tienen por objeto definir los términos y condiciones de acceso y uso de la aplicación móvil TRIGGERS REPORTS (en adelante, la “Aplicación”) y de los servicios ofrecidos en la misma (en adelante, los “Servicios”), así como definir los derechos y obligaciones de las partes en este contexto.
Esta versión de las CGC se aplica a los visitantes y usuarios de la Aplicación (en adelante, los “Usuarios”). Deben leerse junto con nuestra Política de Privacidad.
Al descargar o utilizar la Aplicación, estas Condiciones se aplican automáticamente a usted. Asegúrese de haberlas leído y comprendido en su totalidad. Al visitar o utilizar la Aplicación, se considera que el Usuario ha leído y aceptado las presentes Condiciones. Dado que los términos de estas Condiciones pueden cambiar, se invita al Usuario a consultarlas periódicamente.
Si no está de acuerdo con las disposiciones de estas Condiciones, no podrá utilizar nuestros Servicios y deberá abandonar la Aplicación inmediatamente.
¿Quiénes somos?
La aplicación TRIGGERS REPORTS es una iniciativa de :
TRIGGERS REPORTS (en lo sucesivo: “TRIGGERS REPORTS”)
2ª planta, C&R Court, 49 Labourdonnais Street,
Puerto Luis
República de Mauricio 72201
Descripción de la aplicación
TRIGGERS REPORTS es una aplicación gratuita, con una evolución de pago, que permite al Usuario estar informado de los acontecimientos excepcionales que se producen en determinadas zonas geográficas de riesgo y tranquilizar a sus familiares sobre su situación con un simple clic.
Los Servicios ofrecidos en la Aplicación son susceptibles de evolucionar en cualquier momento para responder a las expectativas de los Usuarios y tener en cuenta los avances tecnológicos. TRIGGERS REPORTS se reserva el derecho de añadir, modificar o suprimir Servicios en cualquier momento, sin que pueda exigírsele responsabilidad alguna al respecto.
Condiciones de acceso y utilización
3.1 Condiciones de acceso
- a) Disposiciones generales
El acceso a la Aplicación y a sus funcionalidades requiere el registro previo del Usuario y la creación de una cuenta. Al registrarse, se pide al Usuario que facilite una serie de datos personales (apellidos, nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico). El Usuario se compromete a facilitar datos exactos, actualizados, completos y no engañosos y a actualizarlos periódicamente. La actualización de la información debe ser realizada personalmente por el Usuario a través de su cuenta de usuario.
Los datos personales del Usuario sólo se procesan de conformidad con lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.
El Usuario accede a la Aplicación mediante un identificador y una contraseña elegidos en el momento del registro. Estos identificadores son estrictamente personales y confidenciales. El Usuario es el único responsable de su carácter confidencial y del uso que haga de ellos. El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación personalmente y a no permitir que terceros la utilicen en su lugar o por su cuenta, salvo que asuma toda la responsabilidad. En caso de pérdida, robo o uso fraudulento de los identificadores, el Usuario deberá notificarlo inmediatamente a TRIGGERS REPORTS para que ésta pueda tomar las medidas oportunas.
TRIGGERS REPORTS concede gran importancia al consentimiento informado y a la capacidad de discernimiento de sus Usuarios. Por este motivo, consideramos que debe tener al menos doce (12) años de edad para instalar y utilizar la Aplicación. Si es menor de doce (12) años e instala o utiliza la Aplicación, asumimos que ha obtenido el consentimiento previo de sus padres.
- b) Adquisición de servicios adicionales
Tiene la opción de descargar una actualización de pago de la Aplicación para acceder a Servicios adicionales. Estos Servicios adicionales están disponibles en Apple Store y Google Play Store. El precio siempre se indicará claramente antes de cualquier confirmación de su compra. TRIGGERS REPORTS no procesa los pagos relacionados con las compras realizadas; estos son procesados por proveedores de pago externos o proveedores de servicios de pago. Algunos proveedores de pago pueden cobrar una tasa adicional, dependiendo de su país de residencia. Por favor, asegúrese de haber leído y comprendido los términos y condiciones del proveedor de pago externo.
Toda compra se considerará definitiva y no podrá ser reembolsada. Al hacer clic en el botón “Comprar ahora”, da su consentimiento para la ejecución inmediata del Servicio de pago. Como le estamos dando acceso inmediato a su compra, usted renuncia expresamente a su derecho a cancelar su compra o a ser reembolsado. Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted reconoce expresamente que TRIGGERS REPORTS no está obligado a proporcionar ninguna forma de reembolso.
Si es usted menor de 18 años (o menor de la mayoría de edad legal en su país de residencia), deberá contar con el consentimiento previo de sus padres o tutores antes de realizar cualquier compra.
3.2 Condiciones de uso
Todos los Usuarios utilizarán la Aplicación de conformidad con las presentes Condiciones Generales, pero también de conformidad con la legislación aplicable, los derechos de terceros y los principios generales aplicables en Internet.
El Usuario se compromete, en particular, a no reproducir, duplicar, copiar o revender la Aplicación, total o parcialmente. La Aplicación sólo podrá utilizarse con fines estrictamente personales y no comerciales.
El Usuario también se compromete a no utilizar la Aplicación para difundir contenidos que puedan resultar perjudiciales para otros Usuarios o que puedan dañar la Aplicación o reducir su eficacia, como la propagación de software malicioso, como virus informáticos, malware, gusanos, troyanos y cancelbots. También está prohibida la proliferación de mensajes no solicitados y/o comerciales, así como de correos electrónicos no deseados, spamming o cartas en cadena.
El Usuario se compromete a no utilizar la información publicada en la Aplicación de forma ilícita o ilegal, o de forma que pueda infringir los derechos de TRIGGERS REPORTS o de terceros, en particular el derecho a la intimidad y los derechos de propiedad intelectual.
El Usuario se compromete a no utilizar la Aplicación con fines de descompilación o ingeniería inversa para descubrir el código fuente de la Aplicación. El Usuario también se abstendrá de modificar, adaptar o traducir la Aplicación, o de crear cualquier tipo de obra derivada basada en la Aplicación.
En caso de que el Usuario contravenga las presentes Condiciones, la legislación vigente, los derechos de terceros o los principios generales aplicables en Internet, TRIGGERS REPORTS se reserva el derecho de tomar todas las medidas razonables y apropiadas que sean necesarias. TRIGGERS REPORTS podrá, en particular, denegar temporal o permanentemente el registro de un Usuario, privar al Usuario de su derecho a utilizar el sitio o eliminar su perfil de Usuario. TRIGGERS REPORTS no está obligado a notificar previamente al Usuario las medidas adoptadas, ni a pagar ningún tipo de indemnización.
Disponibilidad
La Aplicación está disponible en Apple Store y Google Play Store. TRIGGERS REPORTS no será responsable de la falta de disponibilidad de la Aplicación o de los Servicios Adicionales debido a Apple Store o Google Play Store.
La Aplicación se ofrece para terminales móviles o tabletas que utilicen los sistemas operativos Apple iOS (iOS 8 o superior) o Android. El Usuario declara ser plenamente consciente de que la Aplicación funciona mediante una red móvil y una conexión a Internet (vía wifi o 3g/4g). Por lo tanto, el acceso a los Servicios depende de la disponibilidad de dichas redes.
El Usuario es consciente de que el acceso a la Aplicación puede generar costes de conexión a Internet que correrán exclusivamente a su cargo. Los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre el operador de telefonía móvil y el Usuario siguen siendo aplicables al utilizar la Aplicación.
TRIGGERS REPORT adoptará todas las medidas razonables y necesarias para garantizar la accesibilidad, la seguridad y el correcto funcionamiento de la Aplicación. Sin embargo, no podemos ofrecerle ninguna garantía de operatividad absoluta. La Aplicación y los Servicios asociados se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Por lo tanto, se trata únicamente de una obligación de medios.
Limitación de responsabilidad
El uso de la Aplicación se realiza siempre por cuenta y riesgo del Usuario. Así, TRIGGERS REPORTS no se hace responsable de los daños directos o indirectos de cualquier naturaleza derivados de :
Posibles fallos, interrupciones o defectos de la Aplicación
Imposibilidad de acceder a la Aplicación
El contenido y/o uso de los sitios vinculados a la Aplicación a los que los Usuarios puedan tener acceso desde la Aplicación.
Errores, omisiones, cambios o actualizaciones de la Aplicación
Información facilitada por terceros
La Aplicación no sustituye en modo alguno a las instrucciones que puedan emitir las autoridades competentes (Estados, fuerzas del orden, servicios de emergencia, ONG, etc.).
Finalización del servicio
El Usuario podrá, en cualquier momento y por cualquier motivo, decidir poner fin a su derecho de uso dejando de utilizar la Aplicación o desinstalándola. El Usuario no está obligado a informar a TRIGGERS REPORTS de su intención de poner fin a su derecho de uso.
Este cese de uso no implica necesariamente la eliminación automática del perfil de usuario. Si el Usuario desea eliminar definitivamente su perfil de usuario, deberá enviar una solicitud por correo electrónico a TRIGGERS REPORTS ([email protected]). TRIGGERS REPORTS se compromete a atender la solicitud en el plazo de un (1) mes desde su recepción. Para más información sobre este tema, consulte nuestra Política de Privacidad.
TRIGGERS REPORTS se reserva el derecho a dejar de proporcionar la Aplicación o a interrumpir su funcionamiento en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.
Privacidad y tratamiento de datos personales
Los datos (personales) facilitados por el Usuario son recogidos y tratados por TRIGGERS REPORTS. TRIGGERS REPORTS asegura a sus Usuarios que concede la máxima importancia a la protección de su privacidad y de sus datos personales, y que siempre se compromete a comunicar de forma clara y transparente sobre este punto. TRIGGERS REPORTS se compromete a cumplir con la legislación aplicable en esta materia. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra .
Propiedad intelectual
La Aplicación utiliza tecnología desarrollada por TRIGGERS REPORTS. La Aplicación y su contenido están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Esta protección pertenece a sus legítimos propietarios, a saber, TRIGGERS REPORTS y sus licenciatarios y proveedores. Contenido” significa imágenes, texto, vídeo, audio, dibujos, artículos, notas, nombres comerciales, logotipos, etc. Todos estos contenidos están protegidos por derechos de autor, leyes sobre programas informáticos, bases de datos, marcas, diseños y otros derechos (de propiedad intelectual) aplicables. El carácter técnico de la Aplicación en sí está protegido por los derechos de autor, la ley de programas informáticos y la ley de bases de datos.
A cada Usuario se le concede un derecho limitado de acceso, uso y visualización de nuestra Aplicación y sus contenidos. Este derecho se concede sobre una base no exclusiva e intransferible y sólo podrá utilizarse para fines personales y no comerciales. Cualquier uso no autorizado de los derechos de propiedad intelectual descritos en esta sección será perseguido por TRIGGERS REPORTS.
Disposiciones finales
Si la existencia o validez de una o varias de las disposiciones anteriores se viera afectada, ello no afectará a la existencia o validez de las restantes disposiciones del presente acuerdo. En tal caso, tendremos derecho a sustituir la disposición inaplicable por una disposición jurídicamente válida y de alcance similar.
Los epígrafes que utilizamos en estas Condiciones son siempre meramente ilustrativos. Por lo tanto, no se les puede atribuir ningún valor jurídico.
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a la legislación belga. En caso de litigio relativo a su interpretación y/o ejecución, las partes acuerdan buscar una solución amistosa en primera instancia. A falta de solución amistosa, el litigio se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes del distrito judicial de Bruselas.
- Motivos de la utilización de los siguientes datos por parte de la plataforma Trigger’s Reports desde las aplicaciones móviles IOS y ANDROID (Business / Premium):
Cargo:
La ubicación del usuario se utiliza para su propia seguridad.
Esto permite que los usuarios de los Informes del Activador a los que envía su estado de salud (estoy bien / no estoy bien) sepan dónde se encuentra para que, en caso de necesidad, puedan rescatarlo.
Contacto:
El uso de los contactos de un usuario le permite :
1- Crear grupos de personas que, a petición suya, puedan ser informadas de su estado de salud (estoy bien / no estoy bien) en función de un acontecimiento de actualidad (política / salud / catástrofe natural / atentados)
2- Pregunta por el estado de salud de sus contactos que, como él, utilizan los informes de Trigger.
3- Invita a tus contactos a utilizar los Informes de Trigger
Política de privacidad
1/ Uso de la aplicación
Cualquier visitante o usuario con un perfil de usuario (en adelante, el “Usuario”) en la Aplicación TRIGGERS REPORTS (en adelante, la “Aplicación”) revela una cierta cantidad de datos personales. Los datos personales son información que nos permite identificarle como persona física, tanto si lo hacemos realmente como si no. Usted es identificable desde el momento en que es posible establecer un vínculo directo o indirecto entre uno o varios datos y usted como persona física.
Recogemos y procesamos sus datos personales de conformidad con las disposiciones legales pertinentes. Cualquier referencia en esta Política de Privacidad a la “Ley de Privacidad” constituye una referencia a la Ley de 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la privacidad en relación con el tratamiento de datos personales. Cualquier referencia en esta Política de Privacidad al “Reglamento” constituye una referencia al Reglamento de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Al utilizar nuestra Aplicación, el Usuario declara haber leído esta Política de Privacidad y haber aceptado la recogida y tratamiento de sus datos personales, tal y como se describe en este documento. TRIGGERS REPORTS se reserva el derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será siempre comunicado claramente a los Usuarios. No obstante, le aconsejamos que consulte este documento con regularidad.
2/ ¿Quién procesa sus datos personales?
2.1. El responsable del tratamiento
Con respecto a la Aplicación, TRIGGERS REPORTS es designado responsable del tratamiento de los datos:
TRIGGERS REPORTS (en lo sucesivo: “TRIGGERS REPORTS”)
2ª planta, C&R Court, 49 Labourdonnais Street,
Puerto Luis
República de Mauricio 72201
TRIGGERS REPORTS determina, solo o conjuntamente con otros, qué datos se recogen, las finalidades del tratamiento y los medios técnicos y jurídicos que rodean el tratamiento de sus datos personales.
2.2. El subcontratista o subcontratistas
Por “encargado del tratamiento” se entenderá cualquier persona física o jurídica que trate los datos personales de los Usuarios a petición y por cuenta de TRIGGERS REPORTS.
TRIGGERS REPORTS utiliza los siguientes “subcontratistas”:
Google Analytics
Manzana
Google Play
Servidores OVH
3/ ¿Qué datos personales se recogen?
Si utiliza nuestra Aplicación, deberá registrarse creando un perfil de usuario. Mediante el registro, recopilamos todos los datos personales relevantes para la prestación de nuestros servicios, como el nombre de usuario, la contraseña, los apellidos, el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. También pueden recopilarse datos personales adicionales durante el uso posterior de la Aplicación y los servicios, como su dirección, sexo o datos de geolocalización.
Si decide abrir nuestra Aplicación utilizando las credenciales de una aplicación de terceros (por ejemplo, Facebook), nos autoriza a recopilar y procesar cualquier dato personal que se encuentre en dicha aplicación.
También recopilamos datos anónimos. Se trata de datos técnicos utilizados con fines internos y que nos permiten tener una visión general de la navegación de los Usuarios en nuestra Aplicación.
En ningún caso recogemos ni tratamos datos sensibles, como datos sobre raza o etnia, opiniones políticas, religión o cualquier otra creencia filosófica, afiliación a un sindicato, salud, orientación sexual, etc.
4/ ¿Cuáles son los fines de la recogida y tratamiento de sus datos personales?
TRIGGERS REPORTS recoge sus datos personales con el único fin de proporcionarle una experiencia óptima, personalizada y segura utilizando la Aplicación. El uso extensivo de la Aplicación dará lugar a una mayor recopilación de sus datos personales.
El tratamiento de sus datos personales es esencial para el funcionamiento de la Aplicación y de los servicios ofrecidos en ella. El tratamiento de sus datos personales se realiza únicamente para los siguientes fines:
Permitir al Usuario acceder a su perfil de usuario y utilizar la Aplicación y los servicios ofrecidos.
Ofrecer al Usuario un servicio generalizado pero también personalizado, lo que incluye el envío de boletines informativos, el envío de cualquier información útil y necesaria para el Usuario, la prestación de apoyo en caso de preguntas u observaciones, el seguimiento de las reclamaciones relativas al funcionamiento de la Aplicación.
Detectar y proteger al Usuario contra fraudes, errores y conductas delictivas.
Avisar e informar de la presencia del Usuario en una zona de riesgo.
Cuando usted visita o utiliza nuestra Aplicación, se recopila cierta cantidad de datos personales con fines estadísticos. Estos datos tienen por objeto optimizar su experiencia de usuario y detectar posibles errores en la Aplicación. Estos datos son: su dirección IP, la zona geográfica de consulta, el día y la hora de consulta y los servicios utilizados. Al visitar o utilizar nuestra Aplicación, usted acepta expresamente la recogida y el tratamiento de estos datos con fines estadísticos y en la forma descrita anteriormente.
5/ ¿Quién recibe sus datos personales?
Sus datos personales están, en primer lugar, destinados a ser utilizados exclusivamente para fines internos de TRIGGERS REPORTS. TRIGGERS REPORTS ha adoptado todas las medidas técnicas y legales posibles para evitar el acceso no autorizado y el uso ilícito de sus datos personales. Por lo tanto, sus datos personales no se venderán, cederán ni transmitirán a terceros.
6/ ¿Cuáles son mis derechos?
6.1. Garantizar el tratamiento lícito y seguro de sus datos personales.
TRIGGERS REPORTS trata los datos personales de sus Usuarios de forma leal y lícita. Esto implica las siguientes garantías:
Sus datos personales se recogen y tratan únicamente para los fines legítimos establecidos en la presente Política de Privacidad.
Sus datos personales se recogen y tratan de forma adecuada, pertinente y no excesiva.
Conservamos sus datos personales durante 3 meses, o al menos durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos anteriormente.
Se reducen al mínimo los riesgos de supresión accidental o no autorizada de datos, pérdida accidental, alteración o acceso no autorizado a los datos, así como cualquier otro tratamiento no autorizado. En caso de intrusión en sus sistemas informáticos, TRIGGERS REPORTS adoptará inmediatamente todas las medidas necesarias y razonables para limitar los daños al mínimo.
6.2. Derecho de acceso/corrección/supresión de sus datos personales
Si puede demostrar su identidad, tiene derecho a obtener de TRIGGERS REPORTS confirmación del tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si TRIGGERS REPORTS procesa sus datos personales, también tiene derecho a acceder a la información sobre el procesamiento de sus datos personales. Tiene derecho a obtener información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos afectados por el tratamiento, las categorías de destinatarios a los que se transmiten los datos, los criterios utilizados para determinar la duración del almacenamiento de sus datos y los derechos que le asisten de conformidad con la legislación aplicable.
Si desea ejercer su derecho de acceso, deberá enviar una solicitud a TRIGGERS REPORTS por correo certificado o por correo electrónico ([email protected]). TRIGGERS REPORTS se compromete a responder en el plazo de un (1) mes a partir de la recepción de la solicitud.
Los datos personales incorrectos o incompletos pueden corregirse o suprimirse en cualquier momento. Es responsabilidad principal del Usuario realizar los cambios necesarios en su cuenta de usuario. Puede ejercer su derecho de rectificación o supresión mediante una declaración adicional enviada a TRIGGERS REPORTS. TRIGGERS REPORTS se compromete a atender la solicitud en el plazo de un (1) mes desde su recepción. Dado que la supresión de datos está relacionada principalmente con la visibilidad, es posible que los datos personales suprimidos se conserven temporalmente.
También tiene derecho a que se supriman sus datos personales sin demora injustificada. Puede ejercer este derecho en los siguientes casos:
Cuando sus datos personales dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados;
Cuando retire su consentimiento y no exista otra base jurídica para el tratamiento ;
Cuando se oponga al tratamiento y no exista un motivo legítimo imperioso para el tratamiento;
En caso de tratamiento ilícito de sus datos ;
Cuando sus datos deban suprimirse para cumplir una obligación legal.
TRIGGERS REPORTS evalúa de forma independiente la presencia de los fundamentos mencionados.
6.3. Derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales
Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:
Durante el tiempo necesario para que TRIGGERS REPORTS verifique la exactitud de sus datos personales en caso de litigio;
Cuando el tratamiento de sus datos personales sea ilícito y usted haya solicitado su restricción en lugar de su supresión;
Cuando TRIGGERS REPORTS ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento, pero siga necesitándolos a efectos de un procedimiento judicial;
Durante el tiempo necesario para que TRIGGERS REPORTS compruebe si se cumple alguno de los motivos del derecho de supresión.
Si desea ejercer su derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales, deberá enviar una solicitud a TRIGGERS REPORTS por correo certificado o por correo electrónico ([email protected]). TRIGGERS REPORTS se compromete a atender su solicitud en el plazo de un (1) mes desde su recepción.
Además, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento cuando existan motivos legítimos imperiosos relacionados con su situación particular. En tal caso, TRIGGERS REPORTS dejará de tratar sus datos personales, salvo que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre su derecho de oposición.
Puede ejercer su derecho enviando una solicitud a TRIGGERS REPORTS por correo certificado o por correo electrónico ([email protected]). TRIGGERS REPORTS se compromete a responder a su solicitud en el plazo de un (1) mes a partir de su recepción.
6.5. Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a solicitar recibir los datos personales que ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tiene derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se base en su consentimiento.
Puede ejercer su derecho a la portabilidad enviando una solicitud a TRIGGERS REPORTS por correo certificado o por correo electrónico ([email protected]). TRIGGERS REPORTS se compromete a responder a su solicitud en el plazo de un (1) mes desde su recepción.
6.6. Derecho a retirar mi consentimiento/derecho a reclamar
Usted tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para la recogida y/o el tratamiento de sus datos personales. Cualquier tratamiento de sus datos que haya tenido lugar antes de la retirada de su consentimiento seguirá siendo válido, por supuesto. También tiene derecho a presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de TRIGGERS REPORTS ante la autoridad competente en materia de privacidad de su país.
Puede ejercer su derecho a retirar su consentimiento enviando una solicitud a TRIGGERS REPORTS por correo certificado o por correo electrónico ([email protected]). TRIGGERS REPORTS se compromete a responder a su solicitud en el plazo de un (1) mes desde su recepción.
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