Termos e condições de utilização
Termos e condições de utilização : TRIGGERS REPORTS
O objectivo destes Termos Gerais de Utilização (doravante, “G.T.U.”) é definir os termos e condições de acesso e utilização da aplicação móvel TRIGGERS REPORTS (doravante, a “Aplicação”) e os serviços nela oferecidos (doravante, os “Serviços”), bem como definir os direitos e obrigações das partes neste contexto.
Esta versão do TCG aplica-se aos visitantes e utilizadores da Aplicação (doravante, os “Utilizadores”). Estes devem ser lidos em conjunto com a nossa Política de Privacidade.
Ao descarregar ou utilizar a Aplicação, estes Termos aplicam-se automaticamente a si. Por favor certifique-se de que os leu e compreendeu todos os termos. Ao visitar ou utilizar a Aplicação, considera-se que leu e aceitou os presentes Termos. Como os termos destas Condições podem sofrer alterações, o Utilizador é convidado a consultá-los regularmente.
Se não concordar com as disposições destes Termos, não está autorizado a utilizar os nossos Serviços e deve abandonar imediatamente a Aplicação.
Quem somos nós?
A aplicação TRIGGERS REPORTS é uma iniciativa de :
RELATÓRIOS DE TRIGGEIROS (doravante: “RELATÓRIOS DE TRIGREGADORES”)
2nd Floor, C&R Court, 49 Labourdonnais Street,
Port Louis
República da Maurícia 72201
Descrição da Aplicação
TRIGGERS REPORTS é uma aplicação gratuita, com uma evolução paga, permitindo ao Utilizador ser informado de eventos excepcionais que ocorrem em certas áreas geográficas em risco e tranquilizar os seus familiares sobre a sua situação com um simples clique.
Os Serviços oferecidos na Aplicação são susceptíveis de evoluir a qualquer momento, de modo a satisfazer as expectativas dos Utilizadores e a ter em conta a evolução tecnológica. A TRIGGERS REPORTS reserva-se o direito de acrescentar, modificar ou eliminar Serviços a qualquer momento, sem ser responsabilizada a este respeito.
Condições de acesso e utilização
3.1 Condições de acesso
- a) Disposições gerais
O acesso à Aplicação e às suas funcionalidades requer o registo prévio do Utilizador e a criação de uma conta. Ao registar-se, o Utilizador é solicitado a fornecer uma certa quantidade de dados pessoais (apelido, nome próprio, número de telefone e endereço de correio electrónico). O Utilizador compromete-se a fornecer dados exactos, actualizados, completos e não enganosos e a actualizá-los regularmente. A actualização das informações deve ser feita pessoalmente pelo Utilizador através da sua conta de utilizador.
Os dados pessoais do Utilizador só são tratados de acordo com as disposições da nossa Política de Privacidade.
O Utilizador acede à Aplicação através de um login e de uma palavra-passe escolhida no momento do registo. Estes identificadores são estritamente pessoais e confidenciais. O Utilizador é o único responsável pela sua natureza confidencial e pela utilização que deles é feita. O Utilizador compromete-se a utilizar a Aplicação pessoalmente e a não permitir que terceiros a utilizem no seu lugar ou em seu nome, a menos que tenha plena responsabilidade. Em caso de perda, roubo ou utilização fraudulenta de identificadores, o Utilizador deverá notificar imediatamente a TRIGGERS REPORTS para que esta possa tomar as medidas adequadas.
RELATÓRIOS DE TRIGREGADORES atribui grande importância ao consentimento informado e à capacidade de discernimento dos seus Utilizadores. Por esta razão, acreditamos que deve ter pelo menos doze (12) anos de idade para instalar e utilizar a Aplicação. Se tiver menos de doze (12) anos de idade e instalar ou utilizar a Aplicação, presumimos que tenha obtido o consentimento prévio dos seus pais.
- b) Compra de serviços adicionais
Tem a opção de descarregar uma actualização paga da Aplicação para aceder a Serviços adicionais. Estes Serviços Adicionais estão disponíveis na Apple Store e na Google Play Store. O preço será sempre claramente indicado antes de qualquer confirmação da sua compra. Os TRIGGERS REPORTS não processam pagamentos relacionados com compras efectuadas; estes são processados por fornecedores externos de pagamentos ou prestadores de serviços de pagamento. Alguns provedores de pagamento podem cobrar uma taxa adicional, dependendo do seu país de residência. Certifique-se de que leu e compreendeu os termos e condições do prestador de serviços de pagamento externo.
Qualquer compra é considerada definitiva e não pode ser reembolsada. Ao clicar no botão “Comprar agora”, consente a execução imediata do Serviço pago. Como estamos a dar-lhe acesso imediato à sua compra, renuncia expressamente ao direito de cancelar a sua compra ou de ser reembolsado. Ao aceitar estes Termos e Condições, reconhece expressamente que a TRIGGERS REPORTS não é obrigada a fornecer qualquer forma de reembolso.
Se tiver menos de 18 anos de idade (ou idade inferior à maioridade legal no seu país de residência), deve ter o consentimento prévio dos seus pais ou tutores antes de efectuar qualquer compra.
3.2 Condições de utilização
Todos os Utilizadores devem utilizar a Aplicação de acordo com estes Termos e Condições, mas também de acordo com a lei aplicável, os direitos de terceiros e os princípios gerais aplicáveis na Internet.
O Utilizador compromete-se em particular a não reproduzir, duplicar, copiar ou revender a Aplicação, no todo ou em parte. A Aplicação só pode ser utilizada para fins estritamente pessoais e não comerciais.
O Utilizador compromete-se igualmente a não utilizar a Aplicação para divulgar conteúdos que possam causar danos a outros Utilizadores ou que possam danificar a Aplicação ou reduzir a sua eficácia, tais como a propagação de software malicioso, tais como vírus informáticos, malware, worms, trojans e cancelbots. É também proibida a proliferação de mensagens não solicitadas e/ou comerciais, bem como mensagens de correio electrónico não solicitadas, spamming ou cartas em cadeia.
O Utilizador compromete-se a não utilizar as informações publicadas na Aplicação de forma ilícita ou ilegal, ou de uma forma que possa infringir os direitos dos TRIGGERS REPORTS ou de terceiros, em particular o direito à privacidade e os direitos de propriedade intelectual.
O Utilizador compromete-se a não utilizar a Aplicação para fins de descompilação ou engenharia inversa, a fim de descobrir o código fonte da Aplicação. O Utilizador deverá também abster-se de modificar, adaptar ou traduzir a Aplicação, ou criar qualquer tipo de trabalho derivado baseado na Aplicação.
No caso do Utilizador infringir estas Condições, a legislação em vigor, os direitos de terceiros ou os princípios gerais aplicáveis na Internet, TRIGGERS REPORTS reserva-se o direito de tomar todas as medidas razoáveis e adequadas que se revelem necessárias. A TRIGGERS REPORTS pode, nomeadamente, recusar temporária ou permanentemente o registo de um Utilizador, privar o Utilizador do seu direito de utilizar o site, ou apagar o seu perfil de Utilizador. A TRIGGERS REPORTS não é obrigada a notificar previamente o Utilizador das medidas tomadas, nem é obrigada a pagar qualquer forma de compensação.
Disponibilidade
A Aplicação está disponível na Apple Store e na Google Play Store. Os TRIGGERS REPORTS não serão responsáveis por qualquer indisponibilidade da Aplicação ou dos Serviços Adicionais devido à Apple Store ou à Google Play Store.
A Aplicação é oferecida para terminais móveis ou tablets utilizando os sistemas operativos Apple iOS (iOS 8 ou superior) ou Android. O Utilizador declara estar plenamente consciente de que a Aplicação funciona através de uma rede móvel e uma ligação à Internet (via wifi ou 3g/4g). O acesso aos Serviços depende, portanto, da disponibilidade das referidas redes.
O Utilizador está ciente de que o acesso à Aplicação pode gerar custos de ligação à Internet que permanecem exclusivamente às suas custas. Os direitos e obrigações decorrentes da relação contratual entre o operador de telemóvel e o Utilizador permanecem aplicáveis aquando da utilização da Aplicação.
O TRIGGERS REPORT tomará todas as medidas razoáveis e necessárias para assegurar a acessibilidade, segurança e bom funcionamento da Aplicação. No entanto, não podemos oferecer qualquer garantia de operabilidade absoluta. A Aplicação e os Serviços associados são fornecidos “tal como estão” e “tal como disponíveis”. Por conseguinte, é apenas uma obrigação de meios.
Limitação da responsabilidade
A utilização da Aplicação é sempre por conta e risco do próprio Utilizador. Assim, os TRIGGERS REPORTS não serão responsáveis por qualquer dano directo ou indirecto de qualquer natureza resultante de :
Possíveis avarias, interrupções ou defeitos da Aplicação
Impossibilidade de aceder à Aplicação
O conteúdo e/ou utilização de sítios ligados à Aplicação aos quais os Utilizadores podem ter acesso a partir da Aplicação
Erros, omissões, alterações ou actualizações da Aplicação
Informação fornecida por terceiros
O Pedido não substitui de forma alguma as instruções que possam ser emitidas pelas autoridades competentes (Estados, agências de aplicação da lei, serviços de emergência, ONG, etc.).
Cessação do Serviço
O Utilizador pode, a qualquer momento e por qualquer razão, decidir cessar o seu direito de utilização, cessando de utilizar a Aplicação ou desinstalando-a. O Utilizador não é obrigado a informar a TRIGGERS REPORTS da sua intenção de cessar o seu direito de utilização.
Esta cessação de utilização não implica necessariamente a eliminação automática do perfil do utilizador. Se o Utilizador desejar apagar permanentemente o seu perfil de utilizador, deve enviar um pedido por e-mail para TRIGGERS REPORTS ([email protected]). A TRIGGERS REPORTS compromete-se a dar seguimento ao pedido no prazo de um (1) mês após a recepção do mesmo. Para mais informações sobre este assunto, consulte por favor a nossa Política de Privacidade.
A TRIGGERS REPORTS reserva-se o direito de interromper a apresentação do Pedido ou interromper o seu funcionamento em qualquer altura, sem aviso prévio e sem responsabilidade.
Privacidade e tratamento de dados pessoais
Os dados (pessoais) fornecidos pelo Utilizador são recolhidos e processados por TRIGGERS REPORTS. A TRIGGERS REPORTS assegura aos seus Utilizadores que atribui a maior importância à protecção da sua privacidade e dos seus dados pessoais, e que se compromete sempre a comunicar de forma clara e transparente sobre este ponto. A TRIGGERS REPORTS está empenhada em cumprir a legislação aplicável nesta área. Pode encontrar mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais no nosso .
Propriedade intelectual
A Aplicação utiliza tecnologia desenvolvida pela TRIGGERS REPORTS. A Aplicação e o seu conteúdo são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Esta protecção pertence a todos os legítimos proprietários, nomeadamente TRIGGERS REPORTS e os seus licenciados e fornecedores. Conteúdo” significa imagens, texto, vídeo, áudio, desenhos, artigos, notas, nomes comerciais, logótipos, etc. Todos esses conteúdos são protegidos por direitos de autor, lei de programas informáticos, lei de bases de dados, lei de marcas, lei de desenhos e modelos e outros direitos (de propriedade intelectual) aplicáveis. O carácter técnico da Aplicação em si é protegido por direitos de autor, lei de programas informáticos e lei de bases de dados.
A cada Utilizador é concedido um direito limitado de acesso, utilização e exibição da nossa Aplicação e do seu conteúdo. Este direito é concedido numa base não exclusiva e não transferível e só pode ser utilizado para fins pessoais e não comerciais. Qualquer utilização não autorizada dos direitos de propriedade intelectual descritos nesta secção será processada por TRIGGERS REPORTS.
Disposições finais
Se a existência ou validade de uma ou mais das disposições acima referidas for prejudicada, tal não afectará a existência ou validade das restantes disposições do presente acordo. Nesse caso, teremos o direito de substituir a disposição inaplicável por uma disposição juridicamente válida e de alcance semelhante.
As rubricas que utilizamos nestas Condições são sempre meramente ilustrativas. Por conseguinte, não lhes pode ser atribuído qualquer valor jurídico.
Estas Condições Gerais estão sujeitas à lei belga. Em caso de litígio relativo à sua interpretação e/ou execução, as partes acordam em procurar uma solução amigável em primeira instância. Na ausência de uma solução amigável, o litígio será submetido à jurisdição dos tribunais competentes da circunscrição judicial de Bruxelas.
- Razões para a utilização dos seguintes dados pela plataforma Trigger’s Reports da IOS e ANDROID aplicações móveis (Business / Premium):
Posição:
A localização do utilizador é utilizada para a sua própria segurança.
Isto permite aos utilizadores do Trigger’s Reports a quem ele envia o seu estado de saúde (estou bem / não estou bem) saber onde ele está para que, em caso de necessidade, ele possa ser resgatado.
Contacto:
A utilização dos contactos de um utilizador permite-lhes :
1- Criar grupos de pessoas que, a seu pedido, possam ser informadas do seu estado de saúde (estou bem / não estou bem) com base num acontecimento actual (política / saúde / catástrofe natural / ataques)
2- Perguntar sobre o estado de saúde dos seus contactos que, como ele, usam Trigger’s Reports
3- Convide os seus contactos a utilizar os Relatórios do Trigger
Política de Privacidade
1/ Utilização da Aplicação
Qualquer visitante ou utilizador com um perfil de utilizador (doravante, o “Utilizador”) na Aplicação TRIGGERS REPORTS (doravante, a “Aplicação”) revela uma certa quantidade de dados pessoais. Os dados pessoais são informações que nos permitem identificá-lo como uma pessoa singular, quer o façamos ou não. É identificável a partir do momento em que é possível estabelecer uma ligação directa ou indirecta entre um ou mais dados e o utilizador como pessoa singular.
Recolhemos e processamos os seus dados pessoais em conformidade com as disposições legais relevantes. Qualquer referência na presente Política de Privacidade à “Lei da Privacidade” é uma referência à Lei de 8 de Dezembro de 1992 sobre a protecção da privacidade no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais. Qualquer referência na presente Política de Privacidade ao “Regulamento” constitui uma referência ao Regulamento de 27 de Abril de 2016 relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
Ao utilizar a nossa Aplicação, o Utilizador declara ter lido esta Política de Privacidade e ter aceite a recolha e processamento dos seus dados pessoais, tal como descrito neste documento. A TRIGGERS REPORTS reserva-se o direito de fazer alterações à presente Política de Privacidade em qualquer altura. Quaisquer alterações substanciais serão sempre claramente comunicadas aos Utilizadores. No entanto, aconselhamos a consulta regular deste documento.
2/ Quem processa os seus dados pessoais?
2.1. O controlador de dados
No que diz respeito ao Pedido, TRIGGERS REPORTS é designado como o controlador de dados:
TRIGGERS REPORTS (doravante: “TRIGGERS REPORTS”)
2nd Floor, C&R Court, 49 Labourdonnais Street,
Port Louis
República da Maurícia 72201
O TRIGGERS REPORTS determina, sozinho ou em conjunto com outros, que dados são recolhidos, as finalidades do processamento, e os meios técnicos e legais que envolvem o processamento dos seus dados pessoais.
2.2. O(s) subcontratante(s)
Por “processador” entende-se qualquer pessoa singular ou colectiva que trate os dados pessoais dos Utilizadores a pedido e em nome de TRIGGERS REPORTS.
TRIGGERS REPORTS utiliza os seguintes “subempreiteiros”:
Google Analytics
Maçã
Google Play
Servidores OVH
3/ Que dados pessoais são recolhidos?
Se utilizar a nossa Aplicação, deve registar-se através da criação de um perfil de utilizador. Através do registo, recolhemos todos os dados pessoais relevantes para a prestação dos nossos serviços, tais como nome de utilizador, palavra-passe, apelido, nome próprio, endereço de correio electrónico e número de telefone. Podem também ser recolhidos dados pessoais adicionais durante a utilização subsequente da Aplicação e serviços, tais como o endereço, sexo ou dados de geolocalização do utilizador.
Se optar por abrir a nossa aplicação utilizando as credenciais de uma aplicação de terceiros (por exemplo, Facebook), autoriza-nos a recolher e processar quaisquer dados pessoais encontrados nessa aplicação.
Também recolhemos dados anónimos. Estes são dados técnicos utilizados para fins internos e permitem-nos ter uma visão geral da navegação dos Utilizadores na nossa Aplicação.
Em circunstância alguma recolhemos ou processamos dados sensíveis, tais como dados sobre raça ou etnia, opiniões políticas, religião ou qualquer outra crença filosófica, filiação sindical, saúde, orientação sexual, etc.
4/ Quais são os objectivos da recolha e tratamento dos seus dados pessoais?
TRIGGERS REPORTS recolhe os seus dados pessoais com a única finalidade de lhe proporcionar uma experiência óptima, personalizada e segura utilizando a Aplicação. A utilização extensiva da Aplicação resultará numa maior recolha dos seus dados pessoais.
O tratamento dos seus dados pessoais é essencial para o funcionamento da Aplicação e dos serviços nela oferecidos. O tratamento dos seus dados pessoais é efectuado exclusivamente para os seguintes fins:
Para permitir ao Utilizador aceder ao seu perfil de utilizador e utilizar a Aplicação e os serviços oferecidos.
Oferecer ao Utilizador um serviço generalizado mas também personalizado, que inclui o envio de newsletters, o envio de qualquer informação útil e necessária ao Utilizador, a prestação de apoio em caso de perguntas ou observações, o seguimento de reclamações relativas ao funcionamento da Aplicação.
Para detectar e proteger o Utilizador contra fraude, erro e comportamento criminoso.
Alertar e denunciar a presença do Utilizador numa zona de risco.
Quando visita ou utiliza a nossa Aplicação, uma certa quantidade de dados pessoais é recolhida para fins estatísticos. Estes dados destinam-se a optimizar a sua experiência de utilizador e a detectar possíveis erros na Aplicação. Estes dados são: o seu endereço IP, a área geográfica de consulta, o dia e hora da consulta e os serviços utilizados. Ao visitar ou utilizar a nossa Aplicação, o utilizador concorda expressamente com a recolha e processamento destes dados para fins estatísticos e da forma acima descrita.
5/ Quem recebe os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais destinam-se, em primeiro lugar, a ser utilizados exclusivamente para fins internos dos TRIGGERS REPORTS. A TRIGGERS REPORTS tomou todas as medidas técnicas e legais possíveis para impedir o acesso não autorizado e a utilização ilegal dos seus dados pessoais. Os seus dados pessoais não serão, portanto, vendidos, fornecidos ou transmitidos a terceiros.
6/ Quais são os meus direitos?
6.1. Assegurar o tratamento legal e seguro dos seus dados pessoais
O TRIGGERS REPORTS trata os dados pessoais dos seus Utilizadores de uma forma justa e legal. Isto implica as seguintes garantias:
Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados exclusivamente para os fins legítimos estabelecidos na presente Política de Privacidade.
Os seus dados pessoais são recolhidos e processados de forma apropriada, relevante e não exaustiva.
Guardamos os seus dados pessoais durante 3 meses, ou pelo menos o tempo necessário para cumprir as finalidades acima enunciadas
Os riscos de apagamento acidental ou não autorizado de dados, perda acidental, alteração ou acesso não autorizado a dados, bem como qualquer outro processamento não autorizado, são reduzidos ao mínimo. Em caso de intrusão nos seus sistemas informáticos, os TRIGGERS REPORTS tomarão imediatamente todas as medidas necessárias e razoáveis para limitar os danos ao mínimo.
6.2. Direito de acesso/correcção/apagamento dos seus dados pessoais
Se for capaz de provar a sua identidade, tem o direito de obter dos TRIGGERS REPORTS a confirmação do tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura. Se a TRIGGERS REPORTS processar os seus dados pessoais, tem também o direito de acesso à informação sobre o processamento dos seus dados pessoais. Tem o direito de obter informações sobre as finalidades do tratamento, as categorias de dados abrangidos pelo tratamento, as categorias de destinatários a quem os dados são transmitidos, os critérios utilizados para determinar a duração do armazenamento dos seus dados, e os direitos que tem de acordo com a legislação aplicável.
Se desejar exercer o seu direito de acesso, deve enviar um pedido a TRIGGERS REPORTS por correio registado ou por e-mail ([email protected]). A TRIGGERS REPORTS compromete-se a responder no prazo de um (1) mês após a recepção do pedido.
Os dados pessoais incorrectos ou incompletos podem ser corrigidos ou apagados em qualquer altura. É principalmente da responsabilidade do Utilizador fazer as alterações necessárias à sua conta de utilizador. O Utilizador pode exercer o seu direito à correcção ou eliminação através de uma declaração adicional enviada a TRIGGERS REPORTS. O TRIGGERS REPORTS compromete-se a cumprir o pedido no prazo de um (1) mês após a recepção do mesmo. Como a eliminação dos dados está principalmente relacionada com a visibilidade, é possível que os dados pessoais eliminados sejam retidos temporariamente.
Também tem o direito de ver os seus dados pessoais apagados sem atrasos injustificados. Pode exercer este direito nos seguintes casos:
Quando os seus dados pessoais já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou processados;
Quando retira o seu consentimento e não existe outra base legal para o processamento ;
Quando se opõe ao processamento e não há nenhuma razão legítima e imperiosa para o processamento;
Onde os seus dados tenham sido processados ilegalmente ;
Quando os seus dados devem ser apagados para cumprir uma obrigação legal.
Os TRIGGERS REPORTS avaliam independentemente a presença das fundações acima mencionadas.
6.3. Direito de limitar o tratamento dos seus dados pessoais
Tem o direito de obter uma restrição ao tratamento dos seus dados pessoais nos seguintes casos:
Pelo tempo necessário para os TRIGGERS REPORTS verificarem a exactidão dos seus dados pessoais em caso de litígio;
Quando o tratamento dos seus dados pessoais for ilegal e tiver solicitado a sua restrição em vez do seu apagamento;
Onde TRIGGERS REPORTS já não precisa dos seus dados pessoais para efeitos de processamento, mas ainda precisa dos dados para efeitos de procedimentos legais;
Pelo tempo necessário para que os TRIGGERS REPORTS verifiquem se um dos fundamentos do direito de apagamento é cumprido.
Se desejar exercer o seu direito de limitar o tratamento dos seus dados pessoais, deve enviar um pedido a TRIGGERS REPORTS por correio registado ou por correio electrónico ([email protected]). A TRIGGERS REPORTS compromete-se a satisfazer o seu pedido no prazo de um (1) mês após a sua recepção.
Além disso, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, sempre que existam razões legítimas imperiosas relacionadas com a sua situação particular. O TRIGGERS REPORTS deixará então de processar os seus dados pessoais, a menos que possa demonstrar motivos legítimos imperiosos para o processamento que se sobreponham ao seu direito de oposição.
Pode exercer o seu direito enviando um pedido a TRIGGERS REPORTS por correio registado ou por e-mail ([email protected]). A TRIGGERS REPORTS compromete-se a responder ao seu pedido no prazo de um (1) mês após a recepção do mesmo.
6.5. Direito à portabilidade dos dados
Tem o direito de solicitar a recepção dos dados pessoais que forneceu num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Tem também o direito de transferir estes dados para outro controlador onde o processamento seja baseado no seu consentimento.
Pode exercer o seu direito à portabilidade enviando um pedido a TRIGGERS REPORTS por correio registado ou por correio electrónico ([email protected]). A TRIGGERS REPORTS compromete-se a responder ao seu pedido no prazo de um (1) mês após a recepção do mesmo.
6.6. Direito de retirar o meu consentimento/direito a reclamar
Tem o direito de retirar o seu consentimento para a recolha e/ou processamento dos seus dados pessoais em qualquer altura. Qualquer processamento dos seus dados que tenha tido lugar antes da retirada do seu consentimento permanecerá, evidentemente, válido. Tem também o direito de apresentar uma queixa sobre o processamento dos seus dados pessoais por TRIGGERS REPORTS junto da autoridade competente em matéria de privacidade do seu país.
Pode exercer o seu direito de retirar o seu consentimento enviando um pedido a TRIGGERS REPORTS por correio registado ou por correio electrónico ([email protected]). O TRIGGERS REPORTS compromete-se a responder ao seu pedido no prazo de um (1) mês após a sua recepção.
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