O Director de Segurança, uma posição que se está a desenvolver nas empresas

27 July 2022

Ataques informáticos, crises sanitárias, terrorismo, riscos de rapto, tensões geopolíticas ou comerciais, fraude, fragilidade da cadeia de abastecimento, radicalização, perturbações da ordem pública, tráfico ilícito ou roubo de produtos, instabilidade política… As empresas são confrontadas com uma evolução constante e um aumento da complexidade dos riscos e ameaças que pesam sobre os seus empregados, bem como sobre as suas actividades económicas

Ao mesmo tempo, as empresas estão agora sujeitas a um dever de cuidado relativamente à saúde e segurança dos seus empregados. Por conseguinte, é responsabilidade da empresa garantir a segurança das pessoas, instalações, movimentos, etc

A fim de garantir a segurança/segurança de pessoas, bens e recursos, cada vez mais empresas estão a nomear um Director de Segurança/Segurança (SSD). Nas PMEs e SMIs, é frequentemente o director que assume esta função, mas também pode ser desempenhado pelo DRH, o secretário da empresa ou o gestor do risco.

Como lembrete, a segurança difere da segurança nos eventos de que trata. A segurança trata de acidentes, enquanto que a segurança trata de actos maliciosos.

Um gestor de segurança é responsável pela implementação de uma estratégia para proteger os bens humanos, materiais e imateriais da empresa contra a ameaça de actos maliciosos.

Para tal, devem identificar e avaliar os riscos que a empresa pode enfrentar, a fim de os poder antecipar e mesmo mitigar. Deve, portanto, manter uma vigilância constante sobre uma vasta gama de assuntos e sobre a evolução das ameaças, desde o contexto político dos países até aos riscos de ciberataques, passando pelos movimentos de protesto. Ele ou ela é também responsável pela sensibilização e formação dos funcionários para respeitarem os procedimentos em vigor na empresa, particularmente quando viajam. Nesta qualidade, é obrigado a acompanhar os desenvolvimentos regulamentares e a manter uma vigilância tecnológica.

Em seguida, para responder a estes riscos, define e implementa uma política de segurança e protecção baseada em meios de protecção adequados, assegurando simultaneamente a implementação de medidas preventivas, bem como o acompanhamento das acções. Deve estar em contacto com as autoridades locais (forças governamentais e estatais). Finalmente, em caso de crise, compete-lhe reagir e activar os procedimentos de emergência e coordenar uma unidade de crise. Deve assegurar-se de que existe um sistema de comunicação de emergência que permita ao pessoal comunicar rápida e eficazmente em caso de emergência.

O desafio para a função segurança/segurança é transformar a visão da sua missão de um centro de custos/gastos para um papel criador de valor que contribua para a sustentabilidade e desenvolvimento da empresa. “Em 2022, as despesas de segurança deixarão de ser consideradas simplesmente como um custo pela empresa, mas sim como um “custo evitado”, um investimento com um retorno definido, um valor e uma vantagem competitiva, da mesma forma que os requisitos ligados à responsabilidade social da empresa (RSE)”, diz Stéphane Volant, Presidente do CDSE (Club of Company Security and Safety Directors).

Espera-se que um director de segurança/segurança tenha experiência, maturidade e liderança. Ele ou ela deve ter conhecimentos técnicos, mas também uma boa cultura geral e geopolítica, competências em inteligência artificial e tecnologia para fazer bom uso dos dados, e a capacidade de trabalhar em rede/travessa-funcional com as várias funções da empresa. Gradualmente, dentro das grandes empresas, a função DSS evoluiu de um papel operacional para uma função estratégica, à medida que estas se tornaram conscientes da importância das questões de segurança e protecção para as suas actividades. No entanto, o seu roteiro não está definido em pedra e está em constante evolução, de acordo com as ameaças e os acontecimentos actuais.

A fim de ir mais longe, o Club des directeurs de sécurité et de sûreté des entreprises (CDSE) publicou em Maio de 2022 um novo Livro Branco sobre a função segurança/segurança nas empresas. Este documento, constituído por cerca de vinte artigos aprofundados escritos por 26 directores de segurança ou peritos das principais empresas francesas membros do CDSE, fornece uma visão geral da função, detalhando os seus fundamentos e missões, assim como os seus novos desafios e perspectivas.

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